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我在深圳催人还债最高曾月入3万天天被骂到麻

来源:深圳讨债公司 浏览次数: 时间:2023-11-27 12:17:08

  你坐在办公室,手机响了,一个陌生号码显示在屏幕上,以为是外卖小哥,接起电话,对方的第一句是:

  请问您是某某的朋友吗?他在我们银行欠了一百万元,麻烦转告下他,不然我们会采取强制手段。

  如果不是这通电话,你或许不会知道,那个听说生意做得风生水起的前同事,竟然签欠下了巨额债务。

  一旦欠下债务,他们会如同鬼影一般,时刻飘荡在债务人身后,响起的电话铃声,就是催收员响起的号角。

  2016年的时候,我在一家招聘广告上看到,“逾期提醒客服,底薪加提成,保底八千,上不封顶。”

  当时没接触过催收,以为就是到了截止日期,打电话提醒一下客户要还款,心想“还挺容易啊,工资这么高。”

  面试的时候,HR跟我说,这个工作需要你抗压能力很强,要有很强的赚钱欲望,不然你做不了多久的。

  当我第一天进到办公室,看到每个人都戴着耳机,在那里飙脏话,声音很大,一阵盖过一阵,我脑子嗡嗡地响,瞬间理解了HR那句话的意思。

  一天的工作里,至少有80%的时间再找人,10个打过去9个不接,真的是很崩溃。

  催收是分阶段的,最基本的就是M1到M3,意思就是欠款在一个月到三个月以内。M3以内的回款,抽成就是5%,超过M3,比如一年以上的,那可以高达到20%。

  公司也会有最低的回款要求,一般都在五万左右,达到这个标准,才能去讲提成,不然只能拿底薪。

  我们一个月大概会有300多个名单,这300个人每天不断翻滚,不断去打,只要这个人这个案子还没结,他的欠款每期都要去跟进。

  名单质量好的时候(就是指还款快),我一个月最高拿到过3万,最低的时候才6千多,收入非常不稳定。

  做催收还有一点就是,心理负罪感很强,虽然我不是把别人赶紧杀绝那种,但是良心上还是不安。

  特别是联系到当事人父母,大部分人都不知道孩子欠了那么多债,一下子听到这个消息,真的受不住,在电话那头喃喃自语,“我的孩子怎么会欠债呢,这么多钱怎么还呐?”

  还有些人会以死相逼,你打了好多次,他实在忍不住了,就说“你再逼我信不信我跳楼?”;“我现在就拿着刀,你再说一句试试?”

  我一般都会说,“你死了,你孩子父母也要替你还的,你连死都不怕,还怕还这个债吗?”

  这个岗位流动率也很高,基本能做到3个月以上的,都是大神了。我是干了两年,换了三家公司,19年初正式离开这一行。

  现在行业也越来越不好做了,特别是去年出台了《个人信息法》之后,暴力催收和第三方联系都被禁止了,唯一能做的就是给本人打电话发短信。

  手段被限制,回款难度也就越大。我听前同事说,现在要求的回款金额也越来越高,每个月十几万的指标,工资过万基本不可能了。

  M3这个层级的欠款期是比较好催的,因为欠款时间短,说明他资金链紧张,而且大部分都没被催过,稍微打一下电话,害怕了,就能把款收回来。

  这些人通常打电话都不会接的,打了就挂。如果接了,知道你的来意,直接就破口大骂,问候全家祖宗。

  我性格是比较温和的那种,别人这么怼回我,一开始也有点懵,不知道怎么回应。后面想清楚了,我的工作就是要回钱,是占理的那方。

  “你不还钱还凶什么凶,你有什么资格来凶,就是个老赖,欠钱不还理直气壮了?”

  说这种话的时候,一定要提高音量,不然没有威慑力——我和周围的同事已经融为一体,成为“喇叭”大军的一员。

  培训的时候,我们有讲一些对付这种人的技巧。会用一些“恐吓”的手段,比如寄假的律师函和法律传票过去,有些人会被吓住,怕真的最后被起诉啥的。

  还有就是上门催债。以前的话,这种方式会搞得很像黑社会,因为监管不严嘛,现在呢,就是去到公司跟债务人聊聊,不苟言笑地当面告诉他,欠债还钱,天经地义,延期后果自负。

  我自己没这么做过,是听同事说有这么回事。用出这种手段,一定是对方无赖到一定程度了,就是为了恶心对方。

  还有一个技巧是,如果是在南方地区,能拿到姐姐或妹妹的电话,给她们施压,说不定债务人父母会逼着自己女儿替儿子还债,当然这种方法也只是偶尔奏效。

  信用卡只有两个联系人,覆盖的面很小。但是网贷就不一样了,在手机上操作的时候,APP已经对你进行定位,读取了通讯录——基本上来说,你所有的社会关系网都被掌握了。

  我们就会照着通讯录的名单,不管是家人亲戚,还是八竿子都打不着的同事,全部打一遍,“你好,请问你是XX的朋友吗?他欠银行已经1万多了,现在逾期了,你麻烦转告一下,这边我们要对他采取强制措施”,类似于这种。

  这些人肯定会烦啊,他欠钱跟我有什么关系?但我们的目的就是,让所有人都知道他欠钱了,侧面打击,攻破心理防线。

  朋友也好,伴侣也好,这世界上真正关心你,在乎你的只有父母,据我所知,大部分还款,都是父母出钱还上的。

  但我不是来听故事的,唯一的目标就是把钱收回来,一个无情的“催收机器”。事实上,很多人的故事也并多值得同情。

  记得接触过一个20出头的年轻人,刚上学就欠了十几万,后来发现是为了追女生,去花呗京东白条,买各种奢侈品和服装,自己超前消费,买新款手机,父母根本就不知道。

  其实小孩也是农村出身,很普通的家庭,但周围同学都穿的好用得好,自然就会有攀比心理,去购买超出自己消费能力的商品。

  最可恨是那种赌博的,一下欠了几百万,打电话过去要么不接,要么完全就是“老赖”心态,我都无法想象他家人要怎么去面对。

  另外,创业失败和生病借钱占了不少。现在据我同事说,“被疫情害的”又多了起来。

  有一个大哥,40多岁去开了一个培训机构,那时候还没双减政策,教育行业一片向好。

  结果他自己的店就是开不起来,报名上课的人两个手指头就数的过来,生意非常惨淡。他欠了我们五万多,打电话过去,他声音也挺平静,有点无所谓的样子:

  明显就已经破罐破摔了,这两年教培行业情况这么糟,想必他也不可能东山再起了。

  我记得一老哥,很早来广东这边建厂,90年代的时候赚了很多,每次回村都很风光呐,家里天天满客。

  隔了几个月,就碰上爸爸生病,光手术费就要几十万,他先是找亲戚,结果一个都不鸟他,“以前有钱的时候个个都往身上贴,没钱了就鸟兽做散。”

  “不到万不得已,真的不想去跟银行借钱。”这人欠了银行四十多万,一边跑外卖一边还钱。

  一般来说,出于职业素养,我不会去安慰或者表达什么,只能说,“先生,我理解您的处境,但欠了钱就是要还的”,只是在最后快要挂电话的时候,我还是说了一句:

  干了两年,唯一的感触就是,创业不是谁都能创的,先掂量掂量自己。真的要创业,也不要通过网,风险真的太大了。

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